銀座・新橋らへんの社長ブログ（株式会社ブログウォッチャー社長のブログ） tag:www.blogwatcher.co.jp,2009-01-13:/hano//5 2010-03-09T15:34:38Z 銀座・新橋らへんにあるブログウォッチャーという会社の社長　羽野仁彦のブログです。ネット上でユーザーとコミュニケーションしたい！などの企業の課題に最先端のＷＥＢソリューションでお応えします。 Movable Type Pro 4.22-ja TwitterとblogなどのCGMとの違い tag:www.blogwatcher.co.jp,2010:/hano//5.775 2010-03-09T15:24:19Z 2010-03-09T15:34:38Z よく言われる事ですが、備忘録がてらに書いておきます。Twiiterの認知度が70... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
備忘録がてらに書いておきます。

Twiiterの認知度が70%を超えたらしいです。

いよいよ、市民権を得始めたなという印象を持っています。

よく、Blog　→　Twiiter　になるのですか？と聞かれるのですが、

ちょっと違うかなと思っています。
]]>
「○○なう」

なんかは典型例ですね。

無印良品さんの「タイムセールなう」や

ちょっと古いですが、「ドロリッチなう」などは

リアルタイムに発信できるTwitterならではの情報だと思います。

これは、私だけかもしれませんが、

Twitterは読み返すことは、ほとんどしません。

そのときに流れている情報に耳を傾けるだけです。

これに対して

blogやQAサイトは、あとで見返す情報も多いとおもいます。

「今流れる情報」と「蓄積して残す情報」

今までは「蓄積して残す」という印象があったので、

blogは書けない人が多かったのかもしれないですね。

「今流れる情報」になれば、すぐに「水に流せる」のが良いのでしょう。

twiiterに「ブログ執筆なう」
http://twitter.com/#search?q=%E3%83%96%E3%83%AD%E3%82%B0%E5%9F%B7%E7%AD%86

があるのは、象徴的ですね。


]]> レガシーメディアとニューメディア tag:www.blogwatcher.co.jp,2010:/hano//5.773 2010-02-19T16:04:59Z 2010-02-14T16:15:12Z 最近、レガシーとニューという話をします。私たちのブログウォッチャーは、リクルート... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
私たちのブログウォッチャーは、

リクルートと電通という

数十年の歴史を持つ会社の間に生まれた

新技術、高度技術の会社です。
]]>
「読者に対する価値」

と

「クライアントの期待」

この相反する価値観を「編集力」という力を使い、収めていく。

これが、今までの情報産業の方法論であった。

これに対して、インターネットメディアは

「機械処理」、「ユーザー発信」

という力で、急成長している。

私たちは「編集力」という力を武器に

「機械処理」と「ユーザー発信の情報」

を活用して、新しい情報産業を作りたいと思っている。

GoogleやYahoo!などのニューメディアには

情報を整理し、編集する編集人がいない。

膨大な情報のため、人では整理しきれないからだ。

ブログウォッチャーは、

膨大なユーザーが発信する情報を

機械の力と編集ノウハウを活用して、

いわば編集記事として、読者に届けたいと思う。

壮大な挑戦ではあるが、

ネット型企業（ニューメディア）に寄ることなく

レガシーメディアならではのネットメディアを作りたい。

機械編集と編集ノウハウ

この融合がそろそろ体現化できそうです。

ちょっと面白くなってきました！




]]> ロボット技術者の情熱大陸 tag:www.blogwatcher.co.jp,2010:/hano//5.772 2010-02-14T15:50:34Z 2010-02-14T16:03:03Z ひさしぶりにテレビをみました。情熱大陸という番組です。ご存知の方も多いと思います... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
情熱大陸という番組です。

ご存知の方も多いと思いますが、

日曜日に夜にいつも頑張ろうという気持ちにさせてくれます。

今回はロボット技術者の方の情熱大陸でした。

http://www.mbs.jp/jounetsu/2010/02_14.shtml
]]> さまざまなロボットを世の中に送り出している高木さん

「世の中に"役立つ"ロボットを作りたい」

技術者でない高木さんは、アイデアをスペシャリストに伝え

世の中に送り出している。

私もその「世の中に"役立つ"」に関してとても共感する。

"技術は優れている"というモノは、実は世の中にはたくさんある。

しかしながら

"世の中に優れている技術"という観点では、

ネット技術もロボット技術も、それほど多くないのではないだろうか。

ここで、誤解してほしくないのは、

"技術は優れている"と"世の中に優れている技術"がまったく異なるではなく

【紙一重】なのだ。

高度な技術を、どのように役立てるか？

それが、ネット技術にも、ロボット技術にも欠けていた。

私が会社を興したときも

「技術力の高さは、お金にならない」

「高度な技術はユーザーのためにならない」

とよく言われた。

一番ひどかったのは

「そんな会社を作っても意味がない」

と言われたこともあった。

私は"テクノロジー"は、人を便利に、人を幸福にするものだし、

そのために"テクノロジー"は存在すると考えている。

足りないのは「どのようにして生活に溶け込ませるのか？」だろう。

高木さんは「高度なロボット技術」を

「介護」「防犯」「災害救助」という現場で活用しようとしている

私は「高度な情報解析技術」を

「購買支援」「マーケティング」「サイト構築」に活用したいと思っている。

マーケティングや営業という

「売る」という行為の一辺倒になりがちな今の社会。

こんな社会だから、

【未来】や【夢】がどんどん非現実になっていく。

私は、高度な技術を社会に生かしていくというビジネスを通して

僕たちが子どもの頃に思い描いた

「未来」を形にしたい。

欲しいものを思い描くと、それが届く世界。

最適な情報を身にまとうような暮らしができる世界。

そんな世界を目指していきたい。

そんなことを思った情報大陸でした。

]]> 「ユーザーのためだから」って言葉に違和感 tag:www.blogwatcher.co.jp,2010:/hano//5.771 2010-01-21T17:36:45Z 2010-01-21T17:49:10Z 「ユーザーのためだから」、「ユーザーを大切にするためだから」という言葉を、最近、... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
という言葉を、最近、良く耳にする。

私はこの言葉に、なぜか危うさや偽りを感じてしまう。

これは、政治家が「国民のため」と言って演説しているのに似ているからだろうか。

もしくは、何か押しつけがましさを感じるからかもしれない。
]]> 「ユーザーのためだから」●●をするとか●●しない

というのは、何か自分たちがやりたいことを

「ユーザーのせい」にして正当化しているような気がしてしまう。

「僕たちが作った機能は便利だと思っていますが、みなさんどうでしょう？」

というスタンスが私は好きだ。

ブログウォッチャーは、

ヤラセを含むブログを排除し、良い口コミだけを集め、

より精錬された口コミ情報を提供しようとしている。

ユーザーは、私たちの機能を望んでいると信じて、

一生懸命に記事を集め、精錬し，検索結果を提供している。

私たちの存在価値を認めてくれるのは「ユーザー」である。

ブログウォッチャーを立ち上げて２年と９ヶ月、

徐々にユーザーが私たちの機能を認め始めてくれたし

便利だと感じて貰えるようになってきた。

ユーザーの感謝の声も届く。

やっと、ここまで来たなと感じることが最近は多い。

自分が信じることを、ユーザーに「認めて貰う」

これが大事なことだと信じている。

「ユーザーのためだから」とユーザーへの押しつけにならないように

謙虚な姿勢で今後もブログウォッチャーをサービスを磨いていきたい。


]]> ソーシャルメディアの年はソーシャルメディアに出稿するだけの年ではない tag:www.blogwatcher.co.jp,2010:/hano//5.770 2010-01-14T15:26:01Z 2010-01-14T15:32:17Z 景気は、依然としてあまり良くないが、ＢＷはなぜか忙しい。。。景気が悪い中で忙しい... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
ＢＷはなぜか忙しい。。。

景気が悪い中で忙しいことはありがたいことです。

ほんとに皆様に支えられています。
]]>
やっと私たちの事業も日の目をみることを期待しています。

ソーシャルメディアの年というのは

「ソーシャルメディアに出稿する」ではないです。

ただ、出稿するのであれば、ただのメディア出稿です。

私は、「ソーシャルメディアと向き合う年」だと思っています。

ここにソーシャルメディアの活用でやってはいけないことを戒めを込めて記録しておきたい。

１．口コミを期待してソーシャルメディアに出稿すること

２．ブログや口コミを金銭の授受を通して強制的に行うこと

３．ヤラセマーケティング、ステルスマーケティングを行うこと

どうしてもニーズのある３項目

私たちも、油断するとこの手のサービスに手を染めてしまいます。

ソーシャルメディアの健全な発展を、まさにウォッチしていく存在になりたいです。

そんなブログウォッチャーの２０１０年のはじまりです。
]]> ２０１０年もよろしくお願いします。 tag:www.blogwatcher.co.jp,2010:/hano//5.769 2010-01-09T02:18:53Z 2010-02-26T11:41:05Z あけましておめでとうございます。今年も引き続き、よろしくお願いします。昨年の２０... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
今年も引き続き、よろしくお願いします。

昨年の２００９年の抱負は「攻める」でした。

経済環境の悪い中でしたが、

ブログウォッチャーは様々なＣＧＭマーケティングのアプローチを試し、攻めることができたと思っています。

今年、２０１０年は・・・

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]]> 今年２０１０年は「飛躍」の年としたいと思っています。

既存の延長線上で「攻める」のではなく、

お客様にも、一歩先のサービスや満足度を、

私たち自身の考え方も、今までの延長線上にない

一歩先を常に考えていければと思っております。

なかなかブログを更新できないのですが、

今年はもう少し更新を頑張りたいと思っていますので

時間がある方は、こんなブログでもご覧いただければ幸いです。


]]> 名もなき個人の発言力 ソーシャルメディアは企業の脅威か tag:www.blogwatcher.co.jp,2009:/hano//5.767 2009-10-31T09:10:55Z 2009-10-31T09:22:40Z 宣伝会議の以前の特集にコメントを掲載しました。http://www.senden... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
http://www.sendenkaigi.com/hanbai/magazine/sendenkaigi/index_091015.htm

個人の発信力は脅威ではないかもしれないが

変革を起こす力になると思う。
]]>
それゆえの影響力の強さ、

メディアに携わる人々の使命感もあり、

中立、公正なコンテンツを保っていたのだと思います。

メディアは中立な「コンテンツ」と企業の「広告」で成立っています。

これが、インターネットの誕生から、

メディアのコンテンツの中立、公正というのは

怪しくなってきた。

「プロダクトプレースメント」という言葉になっているが、

中立、公正であるはずのコンテンツに

企業の広告が混じってきた。。。

コンテンツの中に広告が入ってくると、

長期的に見て、メディアの力を落としてしまうと思う。

これは口コミのヤラセに通じるところがある。。。



なんか話がずれてしまったのだが、

メディアは、どうしても広告費をくれる「企業より」になってしまいがち、

企業にとって悪い情報は、メディアからは積極的には出にくいだろう。

でも名も無き個人は、企業に都合の悪い情報も発信してくる。

その情報の信憑性も高くないものも多い。

「噂」レベルの情報が大量に表面化してくる時代がやってくるのだ。

これだけ聞くと、「脅威」に感じられるかもしれませんが、

ソーシャルメディアの中身は、個人ではなく「個」の集合体だ。

企業と個人という対立構図ではなく、

企業もひとつの「個」となって、ソーシャルメディアでの活動をして、

ひとつの情報発信の場や情報収集の源泉として

活用していくのはどうだろうか。





]]> 製品の統合と機能強化 tag:www.blogwatcher.co.jp,2009:/hano//5.766 2009-10-31T09:04:14Z 2009-10-31T09:08:37Z 弊社の商品はSHOOTI（シューティ）とthatsping（ザッピング）という２... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
thatsping（ザッピング）という

２つの技術要素から成り立っていましたが、

２つあるのは混乱を生みやすいので

ＳＨＯＯＴＩに統合すること決めました。
]]>
は衆知（みんなの知識）を集知（知識を集める）という意味を込めています。

口コミ・ブログ記事を集める技術　と

ユーザーのアクセス履歴を集める技術（旧thatsping）は

知識を集めるという点で同一です。

そこで、製品名は、SHOOTI(シューティ）に統合しようと思っています。

ちなみに新しい製品名は

SHOOTI 口コミプラス

SHOOTI サイトプラス

SHOOTI キーワードマッチ

の３製品に大きく統合されました。

古い名前には愛着もあって、反対意見も出たけど、

統合することですっきりしました！
]]> 「口コミを増やす」のではなく「口コミを活かす」 tag:www.blogwatcher.co.jp,2009:/hano//5.765 2009-10-31T08:54:45Z 2009-10-31T09:03:10Z 最近、雑誌への原稿執筆が増えてきています。毎週、何か書いています。嬉しいことなの... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
毎週、何か書いています。

嬉しいことなのですが、ちょっと大変です。。。

私のブログでも一部紹介していければと思っています。

今回は、私が主張している「口コミ」を無理やり増やすのではなく、

「活かす」という手法について少し書いてみたいと思います。


]]> CGMを活かした口コミマーケティングの代表的な手法には、

(1)執筆依頼型

(2)ネタ提供型

(3)記事集約型

(4)コミュニティー型

の４種類があります。

(1)執筆依頼型は、ブロガーに謝礼を支払って口コミ記事を書いてもらう手法です。

「ヤラセ」との境界性が曖昧なため自粛する企業も増えてい ます。

私はこの手法には疑問を感ざるを得ません。

口コミは元来、消費者の自由な意見の発信情報であったから

多少、文章が読みにくくても、多くの人の支持を集めています。

これを、企業が金品の提供によって書かせるという行為は

口コミの良さを失わせていると思います。


(2)ネタ提供型は、記事にしやすいネタを準備し、

それをユーザーに伝えることで口コミを誘発させる手法です。

私は企業が口コミを増やすのであれば、

この方法が良いと思っています。

個人が書きたいと思えるような話題を提供することが重要です。

しかし、この方法は、一時的に口コミは増えます が、

発生した口コミを放置するケースが多く、

ＣＧＭの特性を活かし切れないケースが多いのは残念です。。。

 (3) 記事集約型は、既に自然発生している口コミを集約するため、

最も取り組みやすい手法です。

ブログ記事は１記事あたりのアクセス数が少なさが弱点ですが、

こ の手法は自然発生している口コミを集約したページを作成し、

そのページに多くのユーザーを誘導することで、

口コミページのアクセス数を高め、

購買意欲の向上を狙うものです。

自然な口コミがあるのであれば、これを活かすのが一番です！

さらに発展させた手法が、

(4)コミュニティー型です。

自社運営のコミュニティーを持つことで、

ユーザーとの継続的な接触機会を持ち、優良顧客化を狙います。

自社運営のコミュニティーに自然に口コミを書いてもらい、

それを活用していきますが、運営などが大変なので

弊社のようなアウトソーシングに任せてもらうのも良いと思います。

口コミを「増やす」手法に注力しがちですが、

今後は、自然発生している口コミを活かし、

効果への結びつける事が重要となります。
]]> 宣伝会議で連載をし始めました tag:www.blogwatcher.co.jp,2009:/hano//5.760 2009-10-01T03:37:49Z 2009-10-02T08:56:33Z 10月1日号から、広告系の専門雑誌の「宣伝会議」で連載を開始しました。連載と言っ... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
連載と言っても、年末なんですが・・・

口コミマーケティングやブログについて書いていこうかなと思っています。

http://www.sendenkaigi.com/headline/webcgm1.html
]]> 口コミマーケティングといえば、

どうしても、「ブロガーに記事を書いてもらう」手法を思い浮かべがちだが

もっと他にも効果的な方法があります。

企業がブロガーに執筆を依頼するマーケティング手法には私は懐疑的です。

生の声だと思って、ネット上の口コミを信頼している消費者がたくさんいます。

そんな消費者を裏切らならないような

効果が出る口コミマーケティング、バズマーケティングが今後、必要とされています。

ＳＮＳ、ブログ、レビューサイトなどインターネット上の口コミと企業の付き合い方を

ご紹介しています。

ぜひ、一度読んでみてください。

よろしくお願いします！
]]> ブログはあくまでも消費者の発信メディアだと思う tag:www.blogwatcher.co.jp,2009:/hano//5.759 2009-09-04T03:20:26Z 2009-09-04T03:34:38Z ９月２日のad:techのパネルディスカションでブログマーケティングについて話す... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
ブログマーケティングについて話す機会がありました。

やはり、話題になったのは「やらせ」の問題。。。

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090902/336429/?ST=ittrend
]]>
「ブログ」　＝　「ホンネの声」

という方程式が成り立っているはずです。

「ホンネの声」だから、

多くのユーザーはブログの記事や口コミ記事を

参考にして、信じて、アクションを行うのです。

その「ホンネの声」を企業が金品を渡して

操作することには疑問を感じざるを得ません。

ブログにはテンプレート部分も多くあるし、広告枠もあり企業側は出稿することができる。

でも、金品を渡してブログ記事を書かせようとする企業が後を絶たないのは

「ホンネの声」を操作する方が「効果」があることを知っているからです。

多くのユーザーは「ホンネの声」だと思って、ブログ記事を見ている。

これは、日本においては、ブログは日記文化の中で育ってきたからです。

ユーザーのリテラシーの問題と言うこともできますが、

「ホンネ」と「企業広告」の見極めをユーザー側に委ねるのは企業側の論理かもしれません。

最近はテレビも番組の中に広告が混じったり、

雑誌も記事広告が増えてきている

リクルートの情報誌は、雑誌全てが記事広告だったりする。

だからと言って、「ブログ記事の中にも広告が混じっても良い」ということにはならないのでは・・・

ブログ記事の情報は、あくまで消費者の発信する情報メディア、

ブログ記事の中にまでも、企業が発信する情報が入ってしまっては

長期的にはブログの記事のパワーは弱まってしまう。。。

ただ、企業ニーズは無くならない。。。悩ましい問題ですが。。。






]]> コンテンツは無料が当たり前のネットで、有料コンテンツを買ってもらうには。 tag:www.blogwatcher.co.jp,2009:/hano//5.758 2009-08-27T05:40:10Z 2009-08-27T06:45:59Z 先日、紙からネットにライターが大量移住するのでは？という記事についてブログを書き... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
という記事についてブログを書きましたが、

逆に紙メディアを存続しつつ、ネットを活かして

より便利にするサービスがあります。

メディアカルe-honというサイトを見つけました。

コンテンツが無料というのが当たり前のネットの世界で

有料のコンテンツを販売しているサイトです。

http://www.blog.me-hon.ne.jp/t/%E9%BC%BB%E3%82%A2%E3%83%AC%E3%83%AB%E3%82%AE%E3%83%BC%E8%A8%BA%E7%99%82%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3

http://www.blog.me-hon.ne.jp/t/%E3%82%AB%E3%83%95%E3%83%91%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%B3%E3%82%B0



]]>
ネット上は、無料でたくさんの記事がアップされているので

なかなかコンテンツを有料で販売するのは難しい。

でも、このような専門性の高い情報であれば、有料で買おうと思ってくれる人もいます。

そういえば、学生の頃、ネットで試験の過去問題やノートを共有していたのを思い出します。

どんな情報でもあるように見えるインターネット上のコンテンツ。

でも、専門性の高い情報は、まだまだ紙メディアに残っています。

専門書は、全部いらないけど、一部だけ欲しいというニーズはあるはず。

楽譜を提供している「ぷりんと楽譜」もその中の一つ

http://www.print-gakufu.com/

楽譜は、今までは1冊で買う必要があったのだが

好きな楽譜だけダウンロードできる方が便利。

まだまだ、ネットでのビジネスの仕方は、多様性がある。



紙メディアの使い勝手の悪さを、ネットで便利


]]> プリントメディアからネットメディアへ　ブログは口コミから重要な情報源となるかも。 tag:www.blogwatcher.co.jp,2009:/hano//5.757 2009-08-17T12:32:57Z 2009-08-17T12:42:27Z メディア・パブでこんな記事が出ていました。紙メディアからネットメディアへ，ジャー... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3

紙メディアからネットメディアへ，ジャーナリストの大量移住が始まるのか


インターネットが誕生したときから、言われているネットシフトの話題。

今度こそ、本当かもしれいないですね。

]]>
ずっとマスメディアからネットメディアへの移行が始まると言われてきたが、

今までは実現しませんでした。

この記事を見て、それが現実のものとなるかもしれないと思いました。

今まで、ブログやインターネットメディアは、

いわゆる「プロ」ではない消費者が、作るメディアでした。

なので「ＣＧＭ」（消費者発信メディア）と呼ばれていました。

でも、プリントメディアで「プロ」として活躍している「書き手」が

「ＣＧＭ」の世界に入ってくると、

インターネット上の情報のバリエーションは

「プロ」から「消費者」までの全ての情報が揃ったメディアとなるでしょう。

「ブログ」　＝　「個人の日記」

という状態から

「ブログ」　＝　「個人が作る情報源」

へと変わってくるでしょう。

そうすると、ＣＧＭ上には「プロの評論や意見」といった専門的なものから

「消費者の口コミ」や「個人の日記」まで幅広い情報が溢れる事になります。

このような情報バリエーションが増えることで、

新聞や雑誌に集中していた「プロの意見」が

インターネット上に集約されることになります。

このような時代になったとき、

ブログを「口コミ」「評論」「日記」などに

選別できる技術やエンジンが必要となるはずです。

ブログが世の中で最も大きな情報源になる時代に備えて

私たちは、日々、開発を続けています。


]]> 富士通が水を売っているなんて！ tag:www.blogwatcher.co.jp,2009:/hano//5.756 2009-08-14T17:41:11Z 2009-08-14T17:46:08Z なんと！富士通がミネラルウォーターを売っているということ初めて知りました。 ... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
富士通がミネラルウォーターを売っているということ

初めて知りました。
]]>
あれ？電機メーカーでは？

でも、なんと水を売っているんです。

ミネラルウォーターブログでもちゃんと書かれていました。

http://joooyooo.blog28.fc2.com/blog-entry-1559.html

このギャップが面白いです。

こんなギャップがあると話題（口コミ）が起きやすいのです。




]]> ad:tech（アドテック）の割引コード tag:www.blogwatcher.co.jp,2009:/hano//5.755 2009-08-13T05:46:06Z 2009-08-13T05:49:28Z あまり読んでいる人が多くないと思いますが、私がパネリストとして参加するad:te... hano http://www.blogwatcher.co.jp/mt4/mt-cp.cgi?__mode=view&blog_id=5&id=3
私がパネリストとして参加するad:tech（アドテック）の

割引コードを頂きました。
]]>
残席がわずかだということですので

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ぜひ、割引コードをご活用いただければと思います。

※　運営事務局に掲載許可を頂き、コードをブログに掲載させていただきました。
※　運営事務局のご厚意に感謝いたします。

]]>